Servomat News Juni 2018

Schulungsprogramm 2. Halbjahr 2018

Wir freuen uns sehr, dass unser Schulungsprogramm für das zweite Halbjahr feststeht. Sichern Sie sich schnell die passende Schulung für Ihre Bedürfnisse. Zum Schulungsplan >>

Gerne wollen wir auch den Kunden, denen die Anreise nach Beimerstetten zu weit ist die Chance geben aus erster Hand Tricks, Hilfe und Info zu unseren Maschinen zu bekommen. Um die Schulungen thematisch sowie örtlich für Sie perfekt zu planen würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz über beigefügte Umfrage mitteilen, wo und worauf Sie gerne geschult werden würden. An Umfrage teilnehmen >>

Maschinenrückläufer

Auch wollen wir bei der Gelegenheit nochmal darauf hinweisen, dass Rückholungen von Maschinen ausschließlich durch Servomat erfolgen. Bitte senden Sie, ohne vorherige Absprache, keine Maschine an uns zurück. Rückholungen erfolgen im Normalfall immer nur dann, wenn technische Probleme vorliegen, die von Ihren Technikern nicht gelöst werden können. Hier ist das Ziel, dass wir die Maschinen aufarbeiten und reparieren und wieder an Sie zurück senden. Ein Austausch gegen ein Neugerät wird nur in seltenen Fällen angestrebt.

Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam mit Ihnen Wege finden, um Ihnen und uns den Alltag zu erleichtern. Mit dieser Neuregelung wollen wir neben der Transparenz, Ihnen und uns Kosten sparen und die Effizienz steigern. Defekte Maschinen schneller zu sichten und kürzere Wege zu schaffen, dass Sie schnellstens wieder Ihre Maschine zurückbekommen und bei Ihrem Kunden aufstellen können.

Nach wir vor stehen Ihnen Ihre gewohnten Ansprechpartner bei Fragen gerne zur Verfügung.

Ablaufprotokoll >>

Servomat Team erhält Verstärkung

Sicherlich hat es sich schon rumgesprochen, dass Servomat das Team vergrößert hat. Seit Anfang April ist Herr Hartmut Ruddies bei uns im Team.

Herr Ruddies übernimmt den technischen Außendienst für das Gebiet Nord.  Somit ergibt sich folgende Aufteilung bzgl. technischem Außendienst: 

  • Gebiet Süd: Herr Andreas Novak                                                                                                    
  • Gebiet Mitte: Herr Thomas Rüdenburg                                                                                           
  • Gebiet Nord: Herr Hartmut Ruddies                                                                                

Gerne stehen Ihnen die Kollegen vom Verkauf zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.